La Tarjeta de Fidelidad de FiveWapps

Tarjeta de Fidelidad “Empresa/Marca”

1.     ¿Qué es una tarjeta de fidelidad?

Una tarteja de fidelidad o fidelización es un instrumento de marketing que utilizan las empresas para poner en marcha programas de captación y fidelización de clientes a través de acciones de descuentos, premios, bonificaciones, etc., posibilitando el acceso a los clientes a esos beneficios en cualquiera de los establecimientos adheridos a la empresa o a la tarjeta con la intención de conseguir en los mismos una experiencia y sensación de participación en las actividades de la empresa, un trato diferenciado y unas ventajas de compra respecto a los competidores.

2.   ¿Cuáles son las ventajas de la fidelización?

-        Facilitan una mayor libertad para establecer la política comercial de la empresa.

-        Poseen un gran potencial para tomar decisiones de marketing.

-        Pueden generar un crecimiento en el volumen de ventas.

-        Favorecen la imagen de empresa.

-        Aumento de la fidelidad del cliente hacia el establecimiento.

-        Son un buen mecanismo para mantener la comunicación con los clientes.

-        Reducen la necesidad de aceptación de las tarjetas universales.

-        Maximizan el valor de los clientes durante todo su ciclo de vida, convirtiéndo la parte racional en emocional.

3.   ¿Cómo es la tarjeta de fidelidad?

Predominantemente, las tarjetas de fidelidad son físicas, teniendo una vida media dependiendo de si la campaña promocional es temporal o no.

4.   ¿Cómo funciona la tarjeta de fidelidad?

Generalmente, las tarjetas de fidelidad se basan en programas de puntos (aunque pueden ser monetarias), que se entregan al cliente en una acción de compra, se le ingresa saldo por cada acción de compra, y se le admite el canje por especies o descuentos en las siguientes acciones de compra.

5.    ¿Qué beneficios tiene para el consumidor?

INCENTIVOS ECONÓMICOS Y REGALOS

1. Descuento automático en precios. 2. Venta cruzada con otros establecimientos (descuentos, regalos, premios). 3. Cupones de reducción de precios. 4. Acumulación de puntos canjeables por regalos. 5. Acumulación de puntos canjeables por descuentos en precios. 6. Regalos de fidelización. 7. Participación en sorteos.

ATENCIÓN PERSONALIZADA AL CLIENTE

1. Atención personalizada. 2. Prestigio por la pertenencia a un club. 3. Información y gestión de la tarjeta de fidelización (movimientos, canjes, correo). 5. Ofertas preferenciales. 6. Envío de información de ofertas y promociones.

6.   ¿Qué personalización tiene la tarjeta de fidelidad?

Dependiendo de la tarjeta de fidelidad el grado de personalización es muy variado. Desde tarjetas anónimas para las cuales la empresa no mantiene ninguna información del cliente, tarjetas con datos básicos recogidos en una de las acciones de compra del cliente, hasta tarjetas totalmente presonalizadas a los clientes, en este caso generalmente son tarjetas que requieren por parte del cliente el relleno de largos formulariso en papel o a través de algún portal Web.

7.    ¿Cuánto cuesta la tarjeta de fidelidad?

Para el consumidor la tarjeta de fidelidad es gratuita. El coste para la empresa, incluye:

1.       Coste del soporte, el cual dependerá preferentemente del tipo de soporte.

2.      Tipo de oferta asociada a la tarjeta y duración de la campaña.

3.      Infraestructura necesaria para su gestión.

4.      Coste de terceros para el soporte de los procesos de gestión, aprovisionamiento y operaciones.

5.      Coste de reposición, dependerá de la duración de la campaña y tipo de tarjeta y soporte.

6.      Coste de difusión.

8.   ¿Qué problemas presenta la tarjeta de fidelidad?

Las tarjetas de fidelidad clásicas basadas en soporte físico presenta un gran número de inconvenientes que están dando lugar a que los consumidores empiecen a ser rehacios a la aceptación de las mismas y su inclusión en los programas de fidelización de las empresas. Actualmente, la media de tarjetas por habitante en España es superior a 6, lo que provoca su rechazo por que:

-        Són fáciles de perder.

-        Son fáciles de olvidar cuando son necesarias.

-        Su gran número hace incómodo su transporte.

-        Es díficil recordad que se poseen o se llevan consigo.

-        Su pérdida crea preocupación al usuario por su uso por terceros.

9.   ¿Qué es la tarjeta de fidelidad virtual (TFV)?

Una tarjeta de fidelidad virtual es, básicamente, una tarjeta de fidelidad tradicional en la que el soporte físico es sustituido por algún dispositivo de comunicación y almacenamiento de la información, como un dispositivo móvil, Tablet, etc.

10.   ¿Qué ventajas presenta una TFV?

Las tarjetas de fidelidad virtual eliminan todos los inconvenientes que presentan las tarjetas de fidelidad físicas:

-        No se pueden perder, aunque se pierda o cambien el dispositivo físico mediante la cual se utiliza.

-        Son fáciles de llevar. Todos llevamos un móvil con nosotros. No ocupan lugar en nuestra cartera.

-        No importa el número de tarjetas que tengamos, no ocupan espacio.

-        Siempre las llevamos con nosotros y la aplicación móvil nos lo recordará en cada momento.

11.  ¿Tiene otras ventajas la TFV?

Las tarjetas de fidelidad virtual presentan muchas más ventajas añadidas:

-        Son más seguras que las tarjetas físicas pues se pueden establecer medios físicos y digitales para su protección.

-        Son mucho más baratas que las tarjetas físicas, ya que la empresa no requiere realizar inversión en su aprovisionamiento y reposición.

-        Son reutilizables, ya que pueden asociarse diferentes campañas de marketing temporales a lo largo de la vida de la tarjeta.

-        No se deterioran, son actualizables y adaptables a las necesidades.

12.          Entonces, ¿por qué no tengo una TFV?

Esa es la pregunta que le hacemos, para la cual tenemos la respuesta, pues le ofrecemos la Tarjeta de fidelidad virtual más innovadora del mercado.

¿Te interesa?

¿Qué te ofrecemos?

Una tarjeta de fidelidad virtual, o tantas como desee, integrada en el sistema de comunicación y publicida ubícua más innovador del mercado.

¿Por qué te lo ofrecemos?

Nuestra TFV es totalmente personalizable a sus necesidades y estrategías de marketing promocional:

Vd. pregunte	Nosotros le damos la respuesta
¿La desea por puntos?	Puede ser por puntos
¿La quiere monetaria?	Puede ser monetaria
¿Quiere utilizar su propia moneda?	Defina su propia moneda
¿Tiene varios establecimientos?	Defina los que quiera
¿Cada establecimiento tiene una política?	Defina las que quiera
¿Hay una política general de empresa?	Utilícela para todos sus establecimientos
¿Desea que pueda tenerla cualquier consumidor?	Promociónela para que cualquier potencial consumidor pueda provisionarla
¿Desea que sea una tarjeta VIP?	Seleccione a sus clientes VIPs
¿Desea una gestión contable global?	Definála y así será
¿Desea una gestión contable por establecimientos?	También está a su disposición
¿Desea tener información contable?	La tiene y muy completa
¿Desea que sus clientes puedan acceder a su información contable?	Pueden hacerlo, de forma fácil y obtener información muy completa
¿Desea que sea segura?	Definálo y se requerirá seguridad añadida en las transacciones
¿Desea un control completo?	Lo tiene, puede activar, bloquear, cancelar, etc., con tan sólo un click en cualquier tarjeta
¿Desea personalizarla?	Están tan personalizadas como desee
¿Desea obtener informes de actividad segmentados?	Más informes y más segmentados de los que pueda necesitar. Conocerá cualquier actividad realizada en cualquier momento
¿Teme que  el cliente no se sienta seguro con una tarjeta virtual?	Nuestra TFV no se pierde, no se puede robar, las transacciones están encriptadas, dispone de seguridad PIN y CVV, y muchos más
¿Necesito infraestructura?	La que requiera el nivel de seguridad que exija. Para la mayoría de las TFV prácticamente ninguna, y con un coste despreciable
¿Necesita varias tarjetas?	Puede tener las que quiera
¿Necesita asociar otras ofertas a la TFV?	Las ofertas y promociones que desee, todo está integrado en el sistema de comunicación y publicidad ubicua WingPosts
¿No sabe como distribuir su tarjeta?	Como desee. Por su Web, por la nuestra, por la propia aplicación móvil, usando Smart posters, NFC, QRs, etc., no hay límite
¿Sus tarjetas son permanentes y temporales?	Decida el periodo de caducidad para los clientes
¿Le preocupa el coste?	No se preocupe. El coste de nuestra TFV es despreciable frente a las tarjetas físicas y comparadas con cualquier otra tarjeta virtual que le puedan ofrecer

¿Qué innovación tiene?

Nuestra TFV además le permite llevar a cabo campañas de marketing de experiencias ofreciendo a sus clientes una experiencia única y novedosa al utilizar la TFV.

Nuestra TFV incorpora la tecnología NFC (Near Field Communication). Esta tecnología permite que los portadores de las tarjetas puedan realizar cualquier transacción (ingreso y canje) simplemente tocando un lector/grabador NFC o un Tag-TFV.

Un Tag-TFV es una etiqueta RFID segura que reconoce la TFV y que está habilitado para la realización de transacciones de cualquier tipo con la TFV. Estos Tag-TFV pueden integrarse en cualquier objeto que desee, un bolígrafo, llavero, tarjeta, expositor, etc.

¿Alguna información más?

Nuestra TFV además le permite llevar a cabo campañas de marketing de experiencias ofreciendo a sus clientes una experiencia única y novedosa al utilizar la TFV.

Decide qué deseas hacer y nosotros te ayudaremos a diseñarlo

10 pasos para sacar el máximo potencial al Marketing Móvil

El marketing móvil ya es algo habitual entre un gran número de empresas gracias a su efectividad.  Cada vez más anunciantes apuestan por este medio para alcanzar mayor difusión y relevancia entre los consumidores.

Esta tendencia al alza, beneficia directamente a las pequeñas y medianas empresas entre otros motivos gracias a la geolocalización. 

El marketing móvil geolocalizado les permite aumentar sus posibilidades de proyección, visibilidad y ofrecer a los consumidores ofertas locales con mayor oportunidad de éxito para los anunciantes sin necesidad de tener que afrontar una gran inversión.

A continuación os dejo 10 pasos para sacar el máximo partido a una herramienta de marketing móvil que puede contratarse por menos de 3 € al mes, que permite la gestión total de contenidos y localizaciones y ofrece la posibilidad de probarla antes de contratar gracias a su oferta de lanzamiento.

1. Establece objetivos

Integra el marketing móvil en la estrategia de tu empresa y establece previamente los objetivos.

2. Regístrate y prueba nuestra oferta

Desde cualquier navegador o desde el teléfono móvil, y aprovecha nuestra oferta por la que podrás publicar un anuncio en hasta 10 localizaciones en el sitio que desees totalmente gratis. www.wingposts.com 

3. Define tu público objetivo

Identifica tu audiencia, a quién te vas a dirigir y de qué forma. ¿Qué buscan? ¿Qué lenguaje utilizan? ¿Qué puede llamarles la atención? ¿Dónde están? 

4. Elige tu tipo de anuncio

En función de tus objetivos puedes contratar entre distintos los tipos de anuncios disponibles.

Todos incluyen hasta dos teléfonos y dos emails e información del anunciante y, además: ¿Qué opciones elegir para tus anuncios?

• Imagen: una o varias en función de la amplitud de la campaña o productos.
• Geolocalización: facilita que el cliente localice tu negocio.
• Redes sociales: amplía al cliente información acercándole a tus redes sociales.
• Web: conecta al cliente con tu sitio o portal Web para mostrarle todas tus ofertas.

5. Crea tu anuncio

Sorprende a tu cliente, dile lo que quiere oír en el momento en el que lo desea escuchar. Por supuesto, no le engañes, la mentira no es rentable. Ofrécele una propuesta de valor que pueda percibir. Innovación; sí, también hay que innovar y sorprender al cliente.

• El título, el secreto de tu éxito. Para elaborar contenidos de alto impacto es necesario cautivar al cliente, analiza qué tipo de contenidos resultan atractivos.
• El cuerpo del anuncio, simple. En general, lo simple funciona. - El mensaje debe ser claro y sencillo, y de esta manera será mucho más fácil que el cliente perciba su valor.
• La imagen, lo es todo: Utiliza una o varias imágenes de calidad que ilustren el anuncio.
• Revisa antes de publicar: Hay que revisar todo, asegúrate de que no hay errores ortográficos.

6. Publica tu anuncio: Elige tus postes.

Publica tus anuncios allí donde puedas llegar a tu cliente deseado.

En cualquier lugar que desees, y puedes cambiarla la ubicación tantas veces como te sea más conveniente.

Elige entre los miles de postes públicos disponibles en toda España, y si quieres crear tu marca distintiva contrata tus postes privados con los que podrás:

• Incluir tu imagen y Web corporativa, difundiendo tu marca y empresa y ofreciendo una imagen distintiva de tu negocio.
• Ubicarlos en cualquier sitio, no importa el lugar, tú decides el sitio más apropiado para difundir tus anuncios.
• Moverlos de ubicación tantas veces como desees, lo que te permitirá adaptar tu estrategia a los resultados obtenidos.

7. Medición de los resultados

Los resultados de tu campaña de publicidad son medibles. Podrás conocer todo acerca del éxito de la misma:

• Los impactos totales y efectivos.
• La aceptación de la campaña por parte de los clientes.
• Información económica completa, para que puedas comprobar tus beneficios al elegir WingPosts.
• Y todo ello perfectamente segmentado, por localización, anunció, franjas horarias, edad, sexo, etc.

8. Fidelización

La venta única no debe ser el objetivo de ninguna empresa. En general, son con las ventas repetidas y logrando una relación a largo plazo con el cliente es como se forma parte de su círculo de confianza y es como se logra rentabilidad.

Recomienda a tus clientes que se descarguen la aplicación móvil  para mantenerlos informados

9. Contratación del servicio

Disponemos de diferentes tipos de contratos que se adaptan a cualquier necesidad, empresa o sector. Desde 2,99 €/mes puedes probar las ventajas de WingPosts para poner en marcha tu plan de marketing móvil.
  
10. Y mucho más….

Escríbenos para que activemos el servicio de ofertas gratis y puedas probarlo. Podrás publicar tu oferta y cupón descuento para fidelizar a tus clientes y captar nuevos!

Acabamos de lanzar la opción de compartir, los usuarios podrán compartir el anuncio con el resto, a través de email, redes sociales, whatsapp y otros medios. 

WingPosts no es sólo un medio de comunicación y publicidad móvil, es mucho más: Si quieres incluir cupones, ofertas, regalos, WingPosts permite que lleguen inmediatamente a tus clientes.

Si deseas crear canales de comunicación para que tus clientes se suscriban y reciban información personalizada, WingPosts te permite crear y gestionar tantos canales como desees.

10 pasos para sacar el máximo potencial al marketing móvil y que ayudarán a que tu negocio crezca

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Llena todas las mesas, con WingPosts

“Un buen restaurante funciona sólo con el boca a oreja”, aunque esta expresión es más que usada en el sector ¡Ni caso!

Como demuestra la experiencia, en la restauración el marketing tiene tanta importancia como en cualquier otra actividad. Con la ventaja de que en esta profesión tienes la posibilidad de llegar de forma directa a los clientes, lo cual supone una ventaja respecto a otros negocios, y aquí entra en juego la geolocalización.

El marketing de proximidad se ha constatado como una técnica eficiente para la captación de clientes, ya que posibilita la comunicación rápida, directa y personalizada entre el anunciante y el cliente, realizada en el lugar y momento adecuado.

Hablar de marketing de proximidad, hoy en día, supone hablar de aplicaciones móviles y geolocalización; es decir, aplicaciones en las que el usuario comparte su localización con el objeto de obtener algún tipo de beneficio.

La geolocalización es una más de las estrategias de marketing online que está ganando mayor relevancia gracias a la aparición de Smartphones y el acceso a Internet a través de éstos.  Se trata, por tanto, de una estrategia basada en la localización del consumidor.

Como referíamos anteriormente, la mayoría de los establecimientos de restauración confían en el boca a oreja para captar clientes. Pero para que eso funcione, previamente es necesario haberse posicionado en el mercado y haber cuidado cuestiones clave como la oferta, el servicio, la carta y, por supuesto, aplicar nuevas técnicas de marketing y comunicación, que permitan defender la posición en el mercado a través de la experiencia del cliente, apelando a los sentimientos y emociones, consiguiendo que los mensajes lleguen al público y logren crear lealtad más allá de la razón.

Todo ello permitirá crear o mantener la condición de “Lovemark” de un establecimiento y, por tanto, contar con las recomendaciones de nuestros clientes y seguidores. 

Sigue leyendo…

¡si quieres llenar todas las mesas! 

 

Te contamos las ventajas de WingPosts que, como en un buen restaurante, se adapta perfectamente a las necesidades de cada cliente.

Consigue comunicarte con todos tus potenciales clientes

Podrás comunicarte con tus potenciales clientes allí donde ellos están. No importa el lugar, cerca o lejos. Tus potenciales clientes recibirán tus anuncios directamente en su dispositivo móvil.

Tu información con texto, imágenes, tus teléfonos y emails de contacto, tu página Web e incluso tus redes sociales permitirá que tus potenciales clientes te conozcan, conozcan tu establecimiento y servicio, conozcan tu localización y puedan contactar contigo de tantas formas como a ellos les sea más conveniente.

Si tu potencial cliente es local y cercano, publica en localizaciones locales. Si tu potencial cliente es lejano, publica en su localización habitual, así sabrá de ti, te conocerá y te visitará cuando llegue a tu ciudad.

Tu decides donde y cuando publicar, qué contenidos publicar y, además, tu decides cuando cambiar los contenidos y la localización. Fácilmente, sin coste alguno, así de fácil. Tu información en cualquier lugar y en cualquier momento. Así es WingPosts, un sistema de comunicación y publicidad ubicuo.

Capta clientes con tus ofertas y promociones especiales

Sorprende y capta a tus clientes con ofertas y promociones. Ofrece cupones descuento, ofertas especiales, cualquier promoción que consideres adecuada para captar clientes en aquellos marcos temporales en los que son más necesarios.

Simplemente crea tantas ofertas como quieras, personalízalas con texto e imágenes, define tus cupones descuento y promociones y, con tan sólo un click, tu oferta estará asociada a tus anuncios y publicada allí donde tu desees.

Los anuncios tendrán más contenido, serán más atractivos, serán prioritarios en la información recibida por tus potenciales clientes y serán una excelente estrategia para captarlos.

Tus potenciales clientes no perderán tus ofertas, estarán siempre en su dispositivo móvil y podrán imprimirlas o presentártelas en el móvil para su canje. Además, podrás controlar el canje de forma segura bien a través de lectores de barra, QR o bien haciendo uso de la tecnología NFC, la tecnología más segura para las transacciones que es el motor de las ciudades inteligentes.

Haz que tus clientes se sientan exclusivos
 

Haz que tu cliente se sienta importante. Haz que tu cliente sienta que para ti es diferente, que tiene un trato exclusivo y diferenciador. Fideliza a tus clientes para siempre.

Y, ¿qué mejor forma de fidelizar a tus clientes que con una tarjeta exclusiva de tu establecimiento?

Con WingPosts podrás crear tarjetas de fidelidad, tantas como quieras, dedicadas a tu establecimiento o específicas para campañas de promoción especiales (Navidad, fines de semana, franjas de días u horas, etc.) Con tu tarjeta de fidelidad podrás asociar ofertas especiales para tus clientes haciéndoles sentir tu trato diferenciador.

WingPosts te facilita personalizar tus tarjetas de fidelidad. Diseña su imagen, su contenido, elige si es de puntos o económica, elige las cantidades para los ingresos, elige las ofertas para el canje.  Tú decides qué y cómo serán tus tarjetas.

El cliente nunca olvidará su tarjeta, siempre la tendrá en el móvil, siempre podrá realizar operaciones con ella, nunca perderá su saldo, nadie podrá robársela, nadie podrá suplantarle.

Ten una comunicación especial con tus clientes

Ya tienes tus clientes y ahora no puedes dejarlos abandonados.

Tienes que hablar con ellos. Tienes que informarles de las mejoras y cambios en tu carta, en tu establecimiento, de tus ofertas, eventos que organices o participes, o de cualquier información que sea interesante para tu cliente.

Lo que interesa al cliente, te interesa a ti.

Con WingPosts podrás crear tantos canales de comunicación como desees. Con temáticas generales y específicas.

Tus clientes se suscribirán a los que deseen y tu tendrás un hilo de comunicación directa con ellos. No te importará donde esté el cliente, no te importará si está en un lugar en donde no te estás anunciando. Tu cliente recibirá tus contenidos, tus anuncios, tus ofertas y siempre sabrá de ti.

Tu cliente sentirá que te preocupas por él, que no te olvidas de él, se sentirá especial con tu trato. Un cliente que hable de tu excelente y personalizado trato son 10 potenciales clientes más.

Tus clientes serán tus mejores embajadores

 

¿Empleas muchos recursos y presupuesto en promocionarte? Con WingPosts no tendrás que hacerlo, con todas sus funcionalidades que te hemos presentado.

Pero recuerda, tu mejor promotor, tu mejor embajador no eres tú, ni cualquier medio de publicidad. Tu mejor embajador es tu cliente.

Con WingPosts tus clientes serán tus promotores. WingPosts les facilita compartir tus anuncios y ofertas a través de las redes sociales, SMS, Email y sistemas de mensajería instantánea.

Tus clientes publicarán, ¡sí tus propios clientes!, tus anuncios y ofertas en sus redes sociales y las podrán a la vista, las compartirán con todos sus contactos, que las verán, las compartirán y, con seguridad, se convertirán en tus nuevos clientes.

¿Conoces un medio más amplio, rápido y viral de promocionar tu negocio?

Y además lo puedes medir

¿Cuántas campañas de publicidad has llevado a cabo y has podido contabilizar sus resultados?. Sabes lo que has invertido, pero ¿sabes que resultado efectivo has obtenido?

WingPosts te lo proporciona a un nivel que no podías ni imaginarte. Conocerás los impactos que han tenido tus anuncios y ofertas, la aceptación o rechazo de tus clientes o potenciales clientes, conocerás las mejores horas del día, los días de la semana, los lugares más adecuados para difundir tus propuestas.

Conocerás cómo son tus potenciales clientes, hombres, mujeres, jóvenes, maduros. Conocerás si les han gustado tus ofertas y promociones, si las han usado, cómo las han usado, cuánto han tardado, qué hora y día las han usado.

Todo lo que necesitas saber para adecuar tu estrategia de marketing al mercado actual y futuro, aun mínimo coste por impacto, consumiendo los mínimos recursos.

¿A qué estás esperando?

No hay nada más completo, seguro, pervasivo, barato y adecuado a tus necesidades que WingPosts, y para que lo haya habrá que esperar mucho tiempo, el tiempo que no tienes.

¿A qué estas esperando para ponerte en contacto

con FiveWapps?

Nuevas aplicaciones ubicuas para el marketing, en general, y la publicidad, en particular.

OTRI presenta FiveWapps como Empresa de Base Tecnológica de la Universidad de Córdoba

Como evolución de la investigaciones desarrolladas por el grupo de investigación PAIDI-TIC110 de la Universidad de Córdoba, nace a principios del 2013 FiveWapps con la misión de ofrecer a ciudadanos, instituciones y empresas los más avanzados servicios móviles materializados por un conjunto de aplicaciones ubicuas para el marketing, en general, y la publicidad, en particular.

Inicialmente, FiveWapps inicia su actividad comercial con tres productos: WingBonus (www.wingbonus.com), destinado a la gestión de cualquier tipo de cupón electrónico y tarjeta de fidelización de clientes, WingTrapper (www.wingtrapper.com), orientado a la captación y fidelización de clientes utilizando marketing dirigido y técnicas de gaming, y WingPosts (www.wingposts.com), una novedad tecnológica en la publicidad móvil, basado en publicidad ubicua al alcance de todos que favorecerá el desarrollo de las ciudades sostenibles.

Además, fruto de los resultados de las investigaciones del grupo de investigación, FiveWapps lanzará al mercado otros productos orientados al turismo (WingTravelling) y a redes sociales ubicuas (WingContact), todos ellos utilizando la tecnología NFC. Más información en http://fivewapps.com/

Podéis leer la entrevista completa en http://fivewapps.com/docs/2013-OTRI-Truco-9-Abril.pdf

FiveWapps, una empresa de base tecnológica que revoluciona la filosofía del Marketing Móvil

Con el aumento exponencial de los usuarios móviles con smartphones y la incorporación de nuevas tecnologías a la vida cotidiana de la sociedad actual el mundo del marketing está sufriendo una auténtica revolución. Conscientes de ello, con el eslogan “Anywhere and anytime” (En cualquier lugar, en cualquier momento), ha surgido en Córdoba FiveWapps, SL, una empresa de base tecnológica nacida en el seno del grupo de investigación Ingeniería de Software, Conocimiento y Bases de Datos (ISCBD) de la Universidad de Córdoba, que  aspira a convertirse en referente en el sector del desarrollo de aplicaciones móviles. Su filosofía se basa en ofertar un servicio de marketing que contempla al consumidor como individuo y no como grupo o segmento de población. La spin-off de la UCO plantea así acabar con la naturaleza invasiva del marketing móvil y dar un primer paso en lo que los especialistas consideran que serán las nuevas tendencias del sector.

A través de sus diversas soluciones FiveWapps pretende dar respuestas a las 5 preguntas que se plantean en los sistemas ubicuos: Qué, Cuándo, Dónde, Quién y Por qué, diseñando ambientes inteligentes personalizados para usuarios y empresas, que abarcan diversas áreas de negocio y segmentos que van desde el marketing general, hasta el advertising, fidelización, turismo etc.Las campañas se plantean, según señalan Irene Luque y Miguel Ángel Gómez-Nieto, socios fundadores de FiveWapps y profesores de la Universidad de Córdoba, siguiendo el principio de marketing “one to one”, dirigiéndose al consumidor como entidad única, de forma personalizada, sin intrusión y ofreciendo aquello que el consumidor requiere. Para ello las aplicaciones diseñadas por la EBT cordobesa están desarrolladas bajo una base formal y científica sólida que permite su parametrización y su adaptación a diferentes sectores y  modelos de negocio. La propuesta de FiveWapps posibilita a través de distintas soluciones una mayor difusión de las campañas, la disminución de los costes asociados a ellas, incrementar la capacidad de fidelización de los clientes, así como la creación de una marca distintiva de la empresa haciendo uso de tecnologías avanzadas que posibilitan  que cualquier acción de marketing puede ser ubicada de forma cercana al consumidor, siendo él mismo quien decide cuándo y cómo desea recibirla.

Más información en www.fivewapps.com

Rabanales 21 utilizará un novedoso sistema de comunicación, via móvil, con el ámbito universitario

El Parque Científico Tecnológico de Córdoba, Rabanales 21 www.rabanales21.com va a utilizar un novedoso sistema de comunicación vía móvil para compartir mensajes con el ámbito universitario, gracias a la firma de un convenio con la empresa FiveWapps.

Esta empresa de la Universidad de Córdoba pondrá al servicio del Parque Científico Tecnológico de Córdoba su sistema de comunicación y publicidad ubicua, denominado WingPosts, que será utilizado por Rabanales 21 en aquellas actividades de comunicación de interés para el público que se encuentra a diario en el campus universitario de Rabanales.

FiveWapps facilitará a Rabanales 21  un centenar de puntos de ubicación virtuales para alojar cualquier contenido novedoso, anuncio o promoción. Estos postes virtuales funcionan de manera similar a los tablones de anuncio o puntos de información, pero en este caso, la comunicación llega directamente al móvil, previa descarga de la aplicación.

Se trata de una forma de comunicación novedosa, muy adaptada al hábito de consumo de los universitarios y jóvenes en general, explica Juan Ramón Cuadros, director general de Rabanales 21, y añade que  “este sistema, además, aporta un gran valor, que es  la capacidad de medir los resultados de tus comunicaciones de forma inmediata”.

“Nuestra empresa está interesada en el establecimiento de alianzas con empresas e instituciones con el fin de mantener relaciones estratégicas que permitan aportar un valor añadido a las actividades de investigación, desarrollo de nuevos productos y comercialización de los existentes”, explica Irene Luque, directora de FiveWapps.

La aplicación WingPosts hace uso de las nuevas tecnologías Web y móviles para ofrecer innovadores y eficientes mecanismos para mejorar estrategias de negocio, permitiendo la difusión de productos y servicios o la captación de nuevos clientes

The Magnificent Seven.

Episodio 2. No, no es una respuesta

 Instituciones, asociaciones, expertos en economía y mercado, y prensa, constantemente están dando comunicados animando a los españoles a ser emprendedores. Una vez que te planteas la intención de serlo y comienzas a buscar información en la red, se te llenan los navegadores de páginas acerca de consejos para emprender, foros que se ofrecen para ayudarte, líneas de financiación que puedes solicitar y noticias acerca de las ventajas de ser emprendedor.

Una vez que tomas la decisión compruebas, lamentablemente, que nada de lo que has leído, te has preparado, te has informado es realmente como se dice. No hay información fácil de acceder, las estrategias y consejos no son aplicables en muchos casos, y las fuentes de financiación no existen, o no son asequibles y mucho menos asumibles.

A pesar de tener un buen plan de empresa y un producto novedoso, innovador, con un valor claramente contrastado y apreciado por directivos de empresas y administraciones, las respuestas son un NO, en la forma de: ya lo estudiaremos (un no velado), en estos momentos no entra su proyecto en nuestra estrategia (un no que no se lo ha leído), quizás para el próximo presupuesto (un no de espero que para entonces ya ni me preocupe), etc.

Chico (Horst Buchholz), un joven que deseaba ser alguien en la vida y triunfar en un entorno hostil, como es el mercado actualmente, deseaba ayudar a los habitantes del pueblecito mejicano, y a pesar de demostrar su valor como persona y su destreza con el Colt 44, recibió por parte de Chris Adam (Yul Brynner) un NO por respuesta. Su juventud, ímpetu, y capacidad eran considerados desméritos para un trabajo “de hombres”.

Empresas jóvenes, con esas mismas capacidades reciben la misma respuesta cuando presentan sus proyectos a administraciones y grandes e incluso pequeñas empresas. FiveWapps, S.L., es una de estas jóvenes empresas que con menos de un año de vida se ha enfrentado con las mismas respuestas que recibió Chico de Chris.

Ser una empresa joven no es ser una empresa mal preparada, e incapaz de llevar a cabo su actividad. Si se tiene un buen proyecto y un buen producto, un buen equipo  y una gran ilusión, con un mayor esfuerzo, una empresa joven puede aportar al mercado, a las empresas, a la sociedad un valor nuevo, un cambio que favorezca la obsolescencia tecnológica de muchas de nuestras empresas.

Esta es una convicción de FiveWapps, S.L., que al igual que Chico, no ha cesado, no cesa de insistir, no aceptando un NO por respuesta, para demostrar que la capacidad de la empresa y la bondad de su producto WingPosts, permitirá a instituciones y empresas de nuestro país dar un salto adelante en sus políticas y estrategias de comunicación y marketing.

En pocos meses ya lo hemos demostrado, y WingPosts ya está siendo utilizado por instituciones y empresas. Sabemos que no hemos vencido todavía al mercado, que nos quedan “muchos más tiros que pegar”, pero finalmente estamos convencidos de que venceremos a esta crisis, que expulsaremos a Calvera (Eli Wallach) del pueblecito mejicano, y que, como Chico, nos quedaremos allí a vivir.